Práca s verejnosťou: Rozdiel medzi revíziami
Smazaný obsah Přidaný obsah
d k |
doplnenie |
||
Riadok 7:
Prácu s verejnosťou uskutočňuje buď zvláštne oddelenie firmy, alebo k tomu určené "Public relations" agentúry alebo komunikačné agentúry. Prostredníctvom "Public relations" firma oslovuje širokú verejnosť, nielen svojich zákazníkov, dodávateľov a dílerov. Práca s verejnosťou predstavuje množstvo programov zameraných na propagáciu firmy (objektu), obhajobu image firmy (objektu) alebo image jednotlivých produktov.
'''Negatívne postoje verejnosti'''
Verejnosť môže vo vzťahu k uskutočňovaniu cieľov firmy (objektu) pôsobiť
*podporne
*brzdiaco.
Vplyv oddelenia práce s verejnosťou (Public relations) sa odvíja od jeho východiskového monitorovania postojov verejnosti, aby sa vytvorilo vzájomné porozumenie medzi verejnosťou a firmou (objektom). Toto oddelenie rieši najmä negatívne postoje verejnosti a negatívnu publicitu.
K základným úlohám týchto oddelení v prípade negatívnej publicity patrí presvedčiť vrcholový menežment, aby prijal pozitívne programy brániace vzniku pochybných praktík, ktoré sú hlavnou príčinou negatívnej publicity.
'''Činnosti oddelenia Public relations'''
Tieto činnosti sa zameriavajú na :
*vzťahy s tlačou (snaha o to, aby tlač informovala verejnosť pozitívne)
*publicitu produktu (zameriava sa na konkrétny produkt)
*firemnú komunikáciu (vnútornú a vonkajšiu)
*lobbing (jednanie so zákonodarcami a vládnymi úradníkmi, s miestnou samosprávou,...,cieľom je získanie ich podpory, odstránenie legislatívnych prekážok a regulačných opatrení)
*poradenstvo v oblasti verejných záležitostí a image firmy (predovšetkým v prípade negatívne vplývajúcich afér spojených s výrobkami firmy či s firmou samotnou)
== Oblasti práce s verejnosťou ==
| |||