Verzia z 08:36, 17. február 2009 upraviť CarsracBot (diskusia \| príspevky) 5 720 editací d robot Zmenil: nl:Customer relationship management ← Predchádzajúca úprava		Verzia z 20:16, 3. marec 2009 upraviť vrátiť M.g.-4 (diskusia \| príspevky) 5 editací →‎Iné projekty Ďalšia úprava →
Riadok 44: [[pl:Zarządzanie relacjami z klientami]] [[pt:Customer relationship management]] [[ru:Система управления взаимодействием с клиентами]]S [[sv:Customer relationship management]] [[uk:CRM]] Riadok 51: [[zh:客户关系管理]] [[zh-yue:顧客關係管理]] '''Hodnototvorný proces zákazníka''' - je to proces, pri ktorom si zákazník vytvára pre seba svoju vlastnú hodnotu. Spoločnosť, ktorá sa orientuje na vzťahy so zákazníkmi, sa čo najviac snaží dozvedieť, ako vytvárajú zákazníci pre seba hodnotu. Týmto spôsobom dokáže spoločnosť ľahšie vyhodnotiť ako môže svojim zákazníkom v rámci možností pomôcť.

Manažérstvo vzťahov so zákazníkmi: Rozdiel medzi revíziami