Wikipédia:Ako hlásiť chyby: Rozdiel medzi revíziami
Ako hlásiť chyby |
(Žiaden rozdiel)
|
Verzia z 17:17, 17. november 2012
Wikipedie je ze své podstaty živý a neustále se měnící organismus. To s sebou přináší i skutečnost, že se může stát, že se objeví různé chyby v zobrazování stránek.
Zobrazování jednotlivých věcí ve Wikipedii závisí na třech faktorech:
- na kódu, který ve Wikipedii vytvoří její uživatelé
- na vlastnostech softwaru MediaWiki, na němž Wikipedie běží
- na nastaveních a podmínkách u uživatele
Objevíte-li nějakou chybu v zobrazování, zkuste si nejprve aktualizovat cache svého prohlížeče a nahrát příslušnou stránku znovu. Pokud chyba v zobrazování stále přetrvává, nahlašte ji v technickej krčme.
Aby vaše hlášení bylo užitečné a dalo se s ním dále pracovat, je třeba, abyste poskytli maximum informací a byli maximálně konkrétní. Nestačí tedy napsat jen „Stránka Šmudla je rozbitá.“ nebo „Nefunguje mi šablona Infobox - trpaslík.“ Taková hlášení jsou zpravidla k ničemu a nepomohou ani vám, ani těm, kteří jsou schopni chybu lokalizovat a opravit. Pokuste se tedy zjistit maximum z níže uvedených informací a k hlášení je přiložit. Pokud něco z toho neumíte zjistit, nezoufejte a chybu prostě nahlaste bez dané informace – někdo vám pak zřejmě poradí, kde ji zjistit.
Jak tedy ideálně hlásit chybu? Následuje výčet informací, které byste měli pokud možno vždy přiložit k danému hlášení:
- Co nefunguje a jak by to mělo fungovat správně?
- příklad: Vyplnil jsem v šabloně "Infobox - trpaslík" kolonku "obrázek" s hodnotou "[[Súbor:Šmudla.jpg]]", takže by se ten obrázek měl objevit, ale místo toho je tam červený odkaz "Súbor:Šmudla.jpg".
- příklad: Vložil jsem do stránky "Šmudla" šablonu "Infobox - trpaslík", ale nikde tam není vidět, přitom by měla být na začátku napravo.
- příklad: Šablona "Infobox - trpaslík" měla vždy jednoduchý rámeček, ale teď má dvojitý.
- Jaké je vaše prostředí?
-
- Váš operačný systém včetně verze (čím podrobnější, tím lepší; termín „poslední verze“ užitečný není)
- Váš webový prehliadač včetně verze (čím podrobnější, tím lepší; termín „poslední verze“ užitečný není).
Verzi prohlížeče zpravidla zjistíte v menu Nápověda > O aplikaci nebo podobně.- Případné doplňky (neboli rozšíření či extenze) mající vliv na obsah stránek (např. AdBlock, FlashBlock apod.) Nevíte-li, oč jde, tento bod ignorujte, neboť asi žádné nainstalované nemáte.
Nainstalované doplňky zjistíte ve Firefoxu zpravidla v menu Nástroje > Správce doplňků.
- Případné doplňky (neboli rozšíření či extenze) mající vliv na obsah stránek (např. AdBlock, FlashBlock apod.) Nevíte-li, oč jde, tento bod ignorujte, neboť asi žádné nainstalované nemáte.
- Jaké máte rozlišení monitoru.
- Který vzhled (skin) používáte.
To zjistíte na stránce Nastavenia v sekci Vzhľad. - Která udělátka máte zapnutá.
To zjistíte na stránce Nastavenia v sekci Nástroje.
- příklad: Používám Windows XP, servis pack 3, všechny aktualizace ke dnešku, Firefox 8.0 s AdBlockem, rozlišení 1024×768, vzhled Vector a mám zapnuté udělátko zobrazování referencí ve třech sloupcích.
- Jak jste na chybu přišli?
- příklad: Otevřel jsem si stránku "Šmudla" a vypadá jinak než před týdnem.
- příklad: Upravoval jsem šablonu "Infobox - trpaslík" (odkaz na diff), ale asi se mi to nepovedlo.
- Objevuje se stejná či podobná chyba ještě někde jinde?
- příklad: Šablona "Infobox - trpaslík" vložená na stránce "Šmudla" se zobrazuje chybně, ale na všech ostatních stránkách trpaslíků je v pořádku.
Pokud je to vhodné, přiložte i snímku obrazovky – obrázek mnohdy vypoví více, než slovní popis.
Pamatujete, že čím podrobněji objevené chyby popíšete, tím více urychlíte jejich případnou nápravu.
Buďte také připraveni, že můžete být požádáni o další informace nebo spolupráci. Nevnímejte však takové žádosti jako zbytečné otravování („Ať si to vyřeší sami, když tomu rozumějí, a dál mě s tím neotravují.“), protože ne vždy je chyba viditelná u všech, případně je potřeba k její lokalizaci dalších podrobností. Konečně, je přeci cílem jak vás, tak těch, kteří chyby budou opravovat, aby byly opraveny co nejrychleji.