Verzia z 21:10, 17. marec 2009 upraviť Vestenicky1989 (diskusia \| príspevky) 25 editací →‎Úvod ← Predchádzajúca úprava		Verzia z 21:12, 17. marec 2009 upraviť vrátiť Bubamara (diskusia \| príspevky) 53 099 editací d Verzia používateľa Vestenicky1989 (diskusia) bola vrátená, bola obnovená verzia od Bronto Ďalšia úprava →
Riadok 2: == Úvod ==▼ Manažment kvality je koordinovaná činnosť zameraná na riadenie organizácie s ohľadom na kvalitu. Ide strategicky orientovaný manažérsky systém zaistenia kvality a akosti s jasne definovanými úlohami, kompetenciami a zodpovednosťou, zameraný na neustále zdokonaľovanie spôsobov uspokojovania zákazníkových potrieb a želaní, pri čo najnižších nákladoch. Je to širší koncept ako kvalita výrobkov či služieb, ide o metódu rozvoja schopností zamestnancov, aby boli schopní lepšie uspokojiť potreby zákazníkov. Manažérstvo kvality má zabezpečiť, aby sa v podniku dostali požiadavky na kvalitu produktu a výrobných, či vývojových procesov medzi hlavné priority. Tieto požiadavky môžu byť formálne zadefinované (napríklad internými smernicami, [[príručka kvality\|príručkou kvality]] alebo vo firmách s manažérstvom kvality v nižšom stupni vývoja i interným [[e-mail]]om z vedenia podniku), alebo neformálne (nepísané očakávania primeranej kvality). Vývoj manažérstva kvality dospel v súčasnosti k niekoľkým viac či menej štandardizovaným postupom, z ktorých niekoľko je prijatých vo forme noriem (napr. [[ISO 9000]], [[ISO 15504]],...) alebo odporúčaní (napr. [[CMM]]). Manažérstvo kvality sa zaoberá nielen procesmi výroby či vývoja a produktom samotným, ale siaha i do riadenia podniku a snaží sa o vyhodnocovanie vedenia podniku a projektov, úspešnosti strategických rozhodnutí,...▼ ▲== Úvod == ▲Manažérstvo kvality má zabezpečiť, aby sa v podniku dostali požiadavky na kvalitu produktu a výrobných, či vývojových procesov medzi hlavné priority. Tieto požiadavky môžu byť formálne zadefinované (napríklad internými smernicami, [[príručka kvality\|príručkou kvality]] alebo vo firmách s manažérstvom kvality v nižšom stupni vývoja i interným [[e-mail]]om z vedenia podniku), alebo neformálne (nepísané očakávania primeranej kvality). Vývoj manažérstva kvality dospel v súčasnosti k niekoľkým viac či menej štandardizovaným postupom, z ktorých niekoľko je prijatých vo forme noriem (napr. [[ISO 9000]], [[ISO 15504]],...) alebo odporúčaní (napr. [[CMM]]). Manažérstvo kvality sa zaoberá nielen procesmi výroby či vývoja a produktom samotným, ale siaha i do riadenia podniku a snaží sa o vyhodnocovanie vedenia podniku a projektov, úspešnosti strategických rozhodnutí,... == Rozhodnutie a motivácia pre zavedenie systému manažérstva kvality ==

Manažérstvo kvality: Rozdiel medzi revíziami