Práca s verejnosťou: Rozdiel medzi revíziami
Smazaný obsah Přidaný obsah
d robot Pridal: mn:PR |
d robot Pridal: lv:PR aktivitātes; kozmetické zmeny |
||
Riadok 1:
'''Práca s verejnosťou''' (iné názvy: '''styk s verejnosťou, vzťahy s verejnosťou, vzťahy k verejnosti, public relations'''; angl. ''public relations'') je nepriame propagačné pôsobenie charakterizované tým, že pasívnemu subjektu (recipientovi) sa predkladajú informácie, na ktorých podklade si sám vytvára kladný názor na [[podnik]], jeho činnosť, [[výrobok|výrobky]], [[služby]] a pod. Tým napomáha k vytváraniu požadovaných [[postoj
Je to sústavná a cieľavedomá komunikácia s cieľom vytvoriť dlhodobé pozitívne vzťahy recipienta voči objektu, na ktorý sa práca s verejnosťou zameriava, pričom pozitívne vzťahy si má utvoriť recipient sám vlastným výberom a osobným prehodnotením predložených pravdivých informácií (a nie na základe apelov či argumentov ako v reklame). Dôležitým aspektom je obojstrannosť komunikácie a získavanie spätnej väzby od recipienta.
Riadok 6:
'''Verejnosť''' je akákoľvek skupina, ktorá má záujem o firmu (objekt) alebo ovplyvňuje schopnosti firmy (objektu) dosiahnuť stanovené ciele.
Prácu s verejnosťou uskutočňuje buď zvláštne oddelenie firmy, alebo k tomu určené "Public relations" agentúry alebo komunikačné agentúry. Prostredníctvom "Public relations" firma oslovuje širokú verejnosť, nielen svojich zákazníkov, dodávateľov a dílerov.
'''Negatívne postoje verejnosti'''
Verejnosť môže
* podporne
* brzdiaco.
Vplyv oddelenia práce s verejnosťou (Public relations) sa odvíja od jeho východiskového monitorovania postojov verejnosti, aby sa vytvorilo vzájomné porozumenie medzi verejnosťou a firmou (objektom). Toto oddelenie rieši najmä negatívne postoje verejnosti a negatívnu publicitu.
Riadok 20:
Tieto činnosti sa zameriavajú na :
* vzťahy s tlačou (snaha o to, aby tlač informovala verejnosť pozitívne)
* publicitu produktu (zameriava sa na konkrétny produkt)
* firemnú komunikáciu (vnútornú a vonkajšiu)
* lobbing (jednanie so zákonodarcami a vládnymi úradníkmi, s miestnou samosprávou,...,cieľom je získanie ich podpory, odstránenie legislatívnych prekážok a regulačných opatrení)
* poradenstvo v oblasti verejných záležitostí a imidž firmy (predovšetkým v prípade negatívne vplývajúcich afér spojených s výrobkami firmy či s firmou samotnou)
Riadok 48:
== Externé odkazy ==
* {{filit|fvp/public_relations.html}}
* Philip Kotler: Marketing management
[[Kategória:Marketing]]
Riadok 76:
[[kn:ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಬಾಂಧವ್ಯಗಳು]]
[[lt:Ryšiai su visuomene]]
[[lv:PR aktivitātes]]
[[mk:Односи со јавноста]]
[[mn:PR]]
| |||