Manažérstvo vzťahov so zákazníkmi: Rozdiel medzi revíziami
Smazaný obsah Přidaný obsah
úpravy |
Značky: možný spam vizuálny editor |
||
Riadok 17:
Tým, že sú informácie o zákazníkovi uložené v databáze, vie [[predajca]] presne a rýchlo reagovať na jeho požiadavky, sťažnosti a je takisto možné sa na základe rôznych dát a pohľadom na tieto dáta dostať k informáciám o správaní sa daného zákazníka.
Jeden z najväčších slovenských informačných systémov je [https://www.flowii.com/sk/ FLOWii], ktorý kombinuje prvky CRM a ERP sa venujeme od roku 2013. Aktuálne FLOWii používa viac ako 2000 firiem v SR a ČR.
== Iné projekty ==
| |||