Podnikateľský model: Rozdiel medzi revíziami

Smazaný obsah Přidaný obsah
Yskez (diskusia | príspevky)
d typografia
Riadok 4:
|projekt=[[:cs:Education Program:Vysoké učení technické/Marketingové aplikace (2013-2014)|Marketingové aplikace]]
}}
'''Biznis model''' predstavuje základný princíp, ako firma vytvára, odovzdáva a získava hodnotu. [[Biznis]] model možno popísať pomocou deviatich stavebných prvkov,<nowiki> </nowiki>ktoré ukazujú logiku toho, ako firma chce zarobiť [[peniaze]]. Týchto deväť<nowiki> </nowiki>prvkov pokrýva štyri hlavné oblasti firmy: zákazníkov, ponuku, infraštruktúru a finančnú životaschopnosť.
 
''Stavebné prvky biznis modelu:''
Riadok 15:
* kľúčové činnosti,
* kľúčové partnerstvá,
* štruktúra [[Náklady (ekonómia)|nákladov]].<!-- <sup>[1]</sup>-->
 
== Zákaznícke segmenty ==
Tento stavebný prvok definuje skupiny osôb alebo subjektov, na ktoré sa podnik chce zamerať.<ref name=":0">OSTERWALDER, A., PIGNEUR, Y. ''Tvorba business modelů'', 2012.</ref>
 
Ideálny<nowiki> </nowiki>zákazník je niekto, koho podnikateľ ľahko alebo s primeraným úsilím presvedčí, že chce alebo potrebuje to, čo predáva, a že by to mal kúpiť práve u neho. Cieľová skupina, to je súbor všetkých ideálnych zákazníkov, ktorú je možno nejakým spôsobom osloviť.<ref>TICHÁ, Vlasta a Vojtěch ŠŤAVÍK. Zákazníci.In: ''Podnikatel.cz'' [online]. 2007 [cit. 2014-03-04]. Dostupné z:[http://www.podnikatel.cz/specialy/marketingove-tipy/zakaznici/ Dostupné online].</ref>
 
''Segmentácia zákazníkov sa riadi nasledujúcimi aspektmi:''
* obrat generovaný zákazníkom,
* náklady na získanie a udržanie zákazníka,
* výsledný zisk zákazníka.<ref>BUŠEK, Michal. Strategie segmentace zákazníků. In: SystemOnline.cz. [cit. 2014-03-04]. [http://www.systemonline.cz/clanky/strategie-segmentace-zakazniku.htm Dostupné online],</ref>
[online]. [cit. 2014-03-04]. Dostupné z:http://www.systemonline.cz/clanky/strategie-segmentace-zakazniku.htm</ref>
 
== Hodnotové ponuky ==
Řádek 33 ⟶ 32:
Hodnoty môžu byť:
* kvantitatívne – napríklad cena, rýchlosť služby
* kvalitatívne– napríklad design, spokojnosť zákazníkov. <ref name=":0" />
 
== Kanály ==
Stavebný<nowiki> </nowiki>prvok kanály popisuje, ako firma komunikuje so zákazníckymi segmentmi a ako k nim pristupuje, aby im predala hodnotovú ponuku.
 
Kanály môžu byť priame a nepriame, prípadne vlastné a partnerské.Majú 5 rôznych fáz:
Řádek 54 ⟶ 53:
 
== Zdroje príjmu ==
Stavebný<nowiki> </nowiki>prvok zdroje príjmu predstavuje hotovosť, ktorú firma generuje z každého zákazníckeho segmentu (k zisteniu zisku je však nutné od príjmu nutné odpočítať náklady).
 
Generovať príjmy môžememožno niekoľkými spôsobmi:
* predaj aktív,
* poplatok za užitie,
Řádek 66 ⟶ 65:
 
== Kľúčové zdroje ==
Stavebný<nowiki> </nowiki>prvok kľúčové zdroje popisuje najdôležitejšie aktíva, ktoré firma alebo<nowiki> </nowiki>organizácia potrebuje aby celý biznis model mohol fungovať. Tieto zdroje firme umožňujú vytvoriť a prezentovať hodnotovú ponuku, preniknúť na trhy, udržať vzťahy so zákazníckymi segmentmi a generovať príjmy.
 
Kľúčové zdroje delímesa delia do nasledujúcich kategórií:
Tieto<nowiki> </nowiki>zdroje firme umožňujú vytvoriť a prezentovať hodnotovú ponuku, preniknúť na trhy, udržať vzťahy so zákazníckymi segmentmi a generovať príjmy.
 
Kľúčové zdroje delíme do nasledujúcich kategórií:
* fyzické zdroje,
* duševné zdroje,
* ľudské zdroje,
* finančné zdroje.<ref name=":0" />
'' ''
 
== Kľúčové činnosti ==
Řádek 84 ⟶ 80:
* riešenie problémov,
* platforma/sieť.<ref name=":0" />
'' ''
 
== Kľúčové partnerstvá ==
Stavebný<nowiki> </nowiki>prvok kľúčové partnerstvá predstavuje sieť dodávateľov a partnerov, ktorá je potrebná k tomu, aby businessbiznis model fungoval.
 
RozlišujemeRozlišujú sa nasledujúce typy partnerstva:
* strategické spojenectvá medzi subjektmi, ktoré si nekonkurujú,
* spolupráca, tzv. strategické partnerstvá medzi konkurenčnými subjektmi,
Řádek 96 ⟶ 91:
 
== Štruktúra nákladov ==
Štruktúra<nowiki> </nowiki>nákladov predstavuje všetky náklady, ktoré sú potrebné k chodu biznis modelu. Tento stavebný prvok popisuje najdôležitejšie náklady, ktoré vznikajú v súvislosti s fungovaním určitého biznis modelu.<ref>SVOČÁK, Ján. Biznis model. In: ''Brightideas.sk [online]''. 2007 [cit.2014-03-04]. Dostupné z: [http://www.brightideas.sk/index.php/biznis-model Dostupné online].</ref>
 
== Príklady použitia biznis modelu v praxi ==
Řádek 113 ⟶ 108:
Použitie na spoločnosť Skype:
* zákaznícke segmenty: užívatelia internetu v globálnom meradle; ľudia, ktorí chcú volať na telefón
 
* hodnotové ponuky: Internetové hovory a video hovory zdarma; lacné hovory na telefóny (skypeout)
 
* kanály: Skype.com; partnerstvo s výrobcami slúchadiel
* vzťahy so zákazníkmi: masové prispôsobenie
Řádek 121 ⟶ 114:
* kľúčové zdroje: vývojári softwaru; software
* kľúčové činnosti: vývoj softwaru
* kľúčové partnerstvá: poskytovatelia platieb; distribuční partneri; telekomunikacnítelekomunikační partneri
* štruktúra nákladov: vývoj softwaru; spracovávanie reklamácií
 
 
== Reference ==
{{Referencie}}
<references />
 
== Externé odkazy ==