Rešeršná služba
Rešeršná služba (angl. search services; retrieval services) je zostavovanie a sprístupňovanie výstupov rešeršnej činnosti knižničnými a informačnými inštitúciami. Výstupom analyticko-syntetického spracovania (rešeršnej činnosti) na základe požiadavky používateľa je rešerš.
Knižničné a informačné inštitúcie poskytujú používateľom rôzne druhy rešerší, buď z vlastných knižnično-informačných fondov, alebo z elektronických informačných zdrojov. Tie obsahujú relevantné záznamy dokumentov, tj. dokumentov, ktoré zodpovedajú rešeršnému dotazu. Vyhľadávanie relevantných informácii pre danú informačnú požiadavku (rešeršovanie), sa vykonáva prieskumom knižnično-informačného fondu, ktorý predstavujú primárne, sekundárne a terciárne dokumenty.
Rešeršovanie
upraviťRešeršnú činnosť možno vykonávať:
- Manuálne – klasická/jednorazová retrospektívna literárna rešerš, ktorá je spracovaná vyhľadávaním v tradičných informačných zdrojoch ako sú napr. lístkové katalógy a bibliografie. Na takéto spracovanie sa vzťahuje norma STN 01 0198 Formálna úprava rešerší.
- Strojovo – automatizovaná rešerš, ktorá je výsledkom rešeršovania v elektronických informačných zdrojoch
Používateľ si môže vybrať z dvoch možností rešeršovania:
- Jednorazové rešerše: súpis k danej téme za stanovené obdobie k určitému dátumu
- Priebežné rešerše: vyhľadávanie prebiehajúce v daných periódach opakovane (napr. SDI)
Činnosti vykonávané pri vyhotovení rešerše
upraviť- Prijatie objednávky od používateľa: online žiadankou (objednávkou), e-mailom, klasickou poštou, telefonicky, alebo osobne
- Evidencia objednávky
- Konzultácia so zadávateľom a ujasnenie vecných a formálnych hľadísk, určenie druhu rešerše, časové rozpätie atď.
- Výber optimálneho informačného zdroja
- Voľba rešeršnej stratégie, formulácia rešeršnej požiadavky v špeciálnom jazyku konkrétneho informačného alebo rešeršného systému (napr. stratégia stavebných kameňov, rastúcej perly, osekávania, stratégia širšieho pojmu)
- Vyhľadávanie záznamov v online katalógu/lístkovom katalógu, elektronických informačných zdrojoch, bibliografiách...
- Hodnotenie a posúdenie relevancie záznamov
- Výber relevantných záznamov pre používateľa
Výsledok
upraviťVýsledok vyhľadávania informácii môže byť ako:
- Súpis záznamov dokumentov alebo ich častí – dokumentografická rešerš
- Súhrn faktografických informácii – faktografická rešerš
Rešeršné služby sú prevažne platenými službami. Používateľ dostáva po vyhotovení rešerše súpis bibliografických odkazov na danú tému buď v tlačenej alebo elektronickej forme, na CD-ROMe, DVD-ROMe, alebo sa posiela formou e-mailu.
Zdroje
upraviť- BAKO, M. Metodika rešeršnej a študijno-rozborovej činnosti. Bratislava: Univerzita Komenského v Bratislave, 1985.
- KATUŠČÁK, Dušan; MATTHAEIDESOVÁ, Marta; NOVÁKOVÁ, Marta. Informačná výchova : terminologický a výkladový slovník odbor knižničná a informačná veda. Bratislava : Slovenské pedagogické nakladateľstvo, 1998. 375 s. (Terminologický a výkladový slovník; zv. 6.) ISBN 80-08-02818-1.
- MATOUŠOVÁ, M. a kol. Rešerše: úvod do teorie a organizace rešeršních služeb. Praha: Ústředí vědeckých, technických a ekonomických informací, 1988.
- Rešeršné služby [online]. Slovenská národná knižnica, 2007-2013 [cit. 2015-01-05]. Dostupné na: http://www.snk.sk/?resersne-sluzby